Outdoormap stärker teamet

Outdoormap AB fortsätter att växa och stärker nu sin satsning på kundrelationer, rådgivning, ledförvaltning och hållbar platsutveckling inom friluftsliv och naturturism med Gunnika Isaksson-Lutteman - en känd profil med lång erfarenhet av friluftsliv, ledutveckling och destinationsutveckling.

Erfaren röst inom friluftsliv och vandringsleder

Gunnika Isaksson-Lutteman är ett välkänt namn inom svenskt friluftsliv. Genom sitt arbete med bland annat 52adventures har hon under lång tid arbetat med att utveckla, tillgängliggöra och kommunicera naturupplevelser – inte minst med fokus på vandring, friluftsleder och människors relation till naturen.

På hennes meritlista finns de officiella guideböckerna om vandring i Stockholms skärgård, Roslagsleden, Upplandsleden, Gästrikeleden, Vemdalsfjällen, Uppsala samt 52 små äventyr med stora upplevelser och Great Escapes STHLM. Den senaste boken, Äventyra med hund, utkom strax före jul.

Hon har kombinerat praktisk erfarenhet från fältet med strategiskt arbete kring ledutveckling, organisation, samordning, platsutveckling och naturturism. Det gör henne till en brygga mellan användarnas behov och de organisationer som ansvarar för att planera, förvalta och utveckla friluftslivets infrastruktur.

Hon kommer till en början att dela sin tid som projektledare för Outdoormap och Västerås stift med pilgrimsleden Romboleden, där hon arbetar med samordning och utveckling för en långsiktigt hållbar organisation och ledförvaltning.

Får en nyckelroll i Outdoormaps kundarbete

På Outdoormap kliver Gunnika in i rollen som Customer Success Manager och projektledare, med ett brett uppdrag som spänner över såväl kundrelationer som innehåll, utbildning, samordning och affärsutveckling.

Hennes arbete kommer bland annat att handla om att:

• utveckla långsiktiga relationer med kommuner, destinationer och andra kunder
• stötta kunder med hur de kan använda Naturkartan och andra digitala verktyg mer strategiskt
• utbilda och onboarda nya användare
• bidra till att den data och det innehåll som publiceras håller hög kvalitet och relevans
• fungera som rådgivande expert inom friluftsliv, ledförvaltning, organisation, samordning, naturkommunikation och digital vägledning

Rollen innebär också ett nära samspel med Outdoormaps produkt- och utvecklingsteam, där kundinsikter blir en viktig del i den fortsatta utvecklingen av tjänsterna.

Fokus på användning, kvalitet och aktivering

En central del av uppdraget är att öka användningen och nyttan av Naturkartan – både för slutanvändare och för de organisationer som använder plattformen i sitt arbete. Det handlar om att arbeta både reaktivt och proaktivt: från löpande support och uppföljning av kunder, till att initiera utbildningar, analyser och förbättringsinsatser. Gunnika kommer även att bidra till kommunikation i bolagets egna kanaler, såsom nyhetsbrev, webb och sociala medier, samt delta i seminarier och externa sammanhang.

Bidrar till utveckling av nya arbetssätt och erbjudanden

Utöver det operativa kundarbetet väntas Gunnika spela en viktig roll i Outdoormaps fortsatta utveckling. Det inkluderar att identifiera nya affärsmöjligheter, bidra till konsultativa erbjudanden och utveckla arbetssätt för hur digital vägledning kan stärka friluftsliv, ledförvaltning och naturturism.

Arbetet sker i nära samverkan med kollegor och partners, där målet är att skapa ännu större värde för de aktörer som ansvarar för natur, leder och besöksmål runt om i Sverige.

Ett tillskott i en växande sektor

Rekryteringen sker i ett läge där efterfrågan på strukturerad, tillgänglig och användarvänlig vägledning till naturen fortsätter att öka. För kommuner, länsstyrelser och destinationer innebär det ökade krav – både på innehåll, kvalitet och samordning.

Med Gunnika på plats stärker Outdoormap sin förmåga att möta dessa behov, med ambitionen att göra det enklare för fler att hitta ut i naturen – och för fler aktörer att arbeta strategiskt med friluftsliv, förvaltning och naturturism.

Säg hej till Gunnika redan här och nu:

support@outdoormap.com
gunnika@outdoormap.com